Share on telegram
Telegram
Share on vk
VK
Share on facebook
Facebook
КГК открывает горячую линию по вопросам работы операторов сотовой связи
Комитет госконтроля открывает работу короткого номера 191 по вопросам деятельности операторов сотовой связи, качества и стоимости предоставляемых ими услуг для населения. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
Работать горячая линия будет по 10 марта 2023 года.
– Граждане могут сообщить о фактах некачественного оказания услуг сотовой связи и сервисов на ее основе, излишнего начисления либо списания стоимости услуг, необоснованного подключения дополнительных опций, невыполнения требований законодательства о защите прав потребителей при реализации операторами товаров и услуг, а также о недостатках при сервисном и гарантийном обслуживании и др. Кроме того, можно высказать предложения по улучшению качества работы операторов сотовой связи, – обратили внимание в КГК.
Обратиться на горячую линию можно в будние дни с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 по номеру 191.
