82-летняя могилевчанка Людмила Бормаш до сих пор не может простить себе эту оплошность – ведь знала же, что ходят по квартирам ловкачи – вентиляционщики, оконщики, и все равно попалась на их удочку. После «бесплатного» осмотра электрощитовой мошенники сказали хозяйке квартиры, что ее автоматические выключатели вышли из строя, и предложили решить проблему за Br168 рублей.

 Рассказ о том, что в соседнем подъезде из-за такой же неисправности обесточился весь подъезд, а это пожароопасно, стали главным аргументом для пенсионерки, и она подписала договор на кругленькую сумму. При этом представители фирмы заявили, что действуют от горисполкома. Таким образом, обманными путями они втерлись в  доверие к женщине.

– После заключения договора специалисты фирмы заменили мне три автоматических выключателя, работы выполнили буквально за пять минут. Подозрительный электрик, видно, что-то не туда подключил, создав короткое замыкание, и чуть не устроил пожар в доме, – делится пенсионерка.  – Как потом, оказалось, сам счетчик он также подключил неправильно. К тому же мне не дали гарантийный паспорт и акт выполненных работ. Меня насторожил и тот факт, что стоимость услуги в договоре у жильцов была прописана разная.

По словам пенсионерки, на удочку мошенников в ее доме по улице Островского попалась не только она.

Сопоставив все факты и придя в себя после неожиданного наскока, Людмила Бормаш поняла, что совершила ошибку, и стала разбираться в ситуации.

В первую очередь могилевчанка обратилась  в компанию, которая продала и установила ей новые автоматические выключатели.  Оказалось, что фирма зарегистрирована в Минске.

– Я настойчиво стала звонить директору фирмы и просить расторгнуть договор на оказание некачественной услуги, – говорит Людмила Бормаш. – На что получила ответ, что работы  выполнены, на документах подпись покупателя, а дефекты они  устранят.  Кстати, как оказалось в магазине такой же выключатель можно приобрести в разы дешевле.

Пенсионерка не опустила рук в борьбе за свои права и поставила директору фирмы вопрос ребром: или они снижают стоимость услуги, или расторгают с ней договор. В противном случае пригрозила предать ситуацию огласке, написав на них жалобы в различные инстанции.

– Не знаю, что у них там произошло, но через пару дней после нашего последнего разговора с директором раздался звонок с предложением  снизить сумму на оказанную услугу до 80 рублей, – говорит Людмила Бормаш. – Мне пришлось согласиться на такой компромисс, поскольку вся эта ситуация пошатнула здоровье.

Теперь эту сумму ей необходимо оплатить до 20 ноября. В договоре указано, в случае просрочки оплаты – пеня в размере 0,5 % от всей суммы за каждый день просрочки.

 Замена и установка – бесплатно

 В КУП ЖРЭУ Октябрьского района пояснили, что электрощитки — зона ответственности ЖЭУ. За их обслуживание с жильцов никаких дополнительных денег не берут, а если оборудование выходит из строя и требует ремонта или замены, эти работы выполняются за бюджетный счет. Также в соответствии с законодательством по желанию жильцов эксплуатирующая организация может оказывать услуги по замене автоматических выключателей на платной основе, но все равно ее стоимость будет в разы дешевле, чем предлагают сторонние фирмы.

– Мы в курсе этой проблемы, поскольку начали поступать жалобы от жильцов, знаем уже подтвержденные факты «обмана» по улицам Мовчанского и Островского, – комментирует заместитель директора КУП ЖРЭУ Октябрьского района Александр Сотников. – Как правило, в поле зрения таких ловкачей попадаются пожилые люди. В ближайшее время на подъездах мы расклеим объявления, чтобы предупредить людей о деятельности таких фирм. Если к вам зашли такие гости, первым делом звоните в местное ЖЭУ. Скорее всего, вам ответят, что никакой замены и ремонта  счетчиков не проводится, и вопрос будет закрыт. Тем более, мы всегда заранее предупреждаем жильцов дома, если планируем какие-либо мероприятия по замене или ремонту оборудования. В случае неисправностей в элекрощитовой или с электричеством  звоните в службу 115 и оставьте заявку. Если после обследования специалисты установят, что автоматические выключатели вышли из строя и нуждаются в замене, ее произведут бесплатно.

…Могилевчане, если к вам придет кто-то и сообщит, что проводится проверка счетчиков, розеток или проводки у вас и у соседей, или работа по их замене, не впускайте таких визитеров. Вы же не знаете, действительно ли это работник коммунальной службы, или же мошенник, который пытается вытянуть с вас деньги. Выясните это. Лучше потерять немного времени, чем потом потерять деньги, да еще и в дальнейшем, возможно, платить за переделку, если этот псевдоэлектрик что-то испортил.

Привлечь же к ответственности таких продавцов крайне сложно. Заключение гражданско-правового договора о купле-продаже счетчика – дело добровольное: человек сам ставит свою подпись и отдает деньги, и доказательств обмана нет никаких. Тем более, что продавцы не выдавали себя за гарантирующего поставщика – не говорили об этом прямо, не демонстрировали поддельных документов. Даже если они надевают форму, из-за которой их принимают за коммунальников, или машут какими-то удостоверениями – это еще не преступление. Тут важно быть бдительным самому потребителю. Внимательно читайте надписи на униформе, попросите удостоверение и тщательно изучите его. Скорее всего, желание вас «обрабатывать» пропадет уже на этом этапе.

Ольга БУХОЛОВЦЕВА